🔴Máy phát điện diesel SANQ với phụ kiện thương hiệu nổi tiếng thế giới đã đạt chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng quốc tế ISO 9001. Dù bạn là đại lý hay người tiêu dùng, bạn đều có thể nhận được dịch vụ và hỗ trợ tốt nhất từ ​​trung tâm dịch vụ kỹ thuật của chúng tôi.

🔴Theo điều khoản bảo hành, SANQ chịu trách nhiệm bảo trì máy phát điện nếu có bất kỳ lỗi nào do lỗi sản xuất trong vòng 12 tháng hoặc 1000 giờ kể từ khi bạn xác nhận và kiểm tra máy phát điện đã được giao đến bạn. Trường hợp máy phát điện bị hỏng do các bộ phận dễ vỡ, các bộ phận tiêu hao trong quá trình sử dụng, lỗi do người dùng gây ra hoặc thiếu sót trong bảo trì thì sẽ không được bảo hành.

🔴Các đại lý của chúng tôi có đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp hỗ trợ khách hàng trực tiếp các dịch vụ như thiết kế phòng máy phát điện, hướng dẫn lắp đặt, gỡ lỗi máy phát điện, thay thế các bộ phận dễ hỏng kịp thời và hướng dẫn thợ điện của khách hàng, v.v. Các đại lý sẽ phản hồi khiếu nại của khách hàng trong vòng 12 giờ (trừ khu vực vùng sâu vùng xa).

🔴Mỗi văn phòng địa phương của chúng tôi đều có 3-5 kỹ sư chuyên nghiệp hỗ trợ khách hàng thiết kế phòng máy phát điện trung gian, lắp đặt thiết bị, gỡ lỗi máy phát điện, bảo hành và thay thế các bộ phận bị hư hỏng trong thời gian bảo hành, giải quyết các vấn đề khó khăn. Các kỹ sư này cũng có thể chỉ đạo và phối hợp với kỹ thuật viên của đại lý. Các văn phòng này đều có kho chứa các vật tư nhỏ, đáp ứng nhu cầu về vật tư tiêu hao và phụ tùng thông dụng. Đó là lý do tại sao chúng tôi có thể phản hồi khiếu nại từ bất cứ đâu trong vòng 24 giờ (trừ các khu vực vùng sâu vùng xa).

🔴Trung tâm dịch vụ kỹ thuật có 90 kỹ sư chuyên nghiệp tham gia thiết kế máy phát điện cỡ lớn. Họ chịu trách nhiệm nghiên cứu việc bản địa hóa sản phẩm và cải tiến các sản phẩm hiện có, lắp đặt và kiểm tra hiệu năng đặc biệt, khắc phục sự cố vận hành/thay thế/bảo hành trong thời hạn bảo hành. Đồng thời, họ cũng đào tạo các kỹ thuật viên trình độ cao. Chúng tôi đã xây dựng kho phụ tùng/xưởng bảo trì/phòng thử nghiệm quy mô lớn tại Thâm Quyến để đáp ứng nhiều nhu cầu khác nhau.

🔴 Giúp khách hàng đánh giá công suất tiêu thụ và lựa chọn máy phát điện phù hợp.

🔴 Hỗ trợ bố trí phòng máy phát điện và thiết kế dự án bảo vệ môi trường.

🔴 Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và công nghệ.

🔴 Cung cấp giải pháp tùy chỉnh cho các khách hàng đặc biệt.